名古屋 マナー研修 講師 カリタインストラクターアカデミー株式会社

最近、朝夕の冷え込み方が徐々に深まって参りましたが、皆様体調管理は万全ですか？

私はこの頃、朝の寝起きに喉の違和感を若干感じるようになってきており、

いよいよ空気が乾燥してきているのを体で感じるようになりました。

自然の変化に体は正直に反応しますね。

インフルエンザの予防接種もきちんと受けて、これから師走の慌しい季節になってから体調を崩さないようにしっかりと準備していきましょうね。

さて、そんな事も言いつつ、先日の藤田保健衛生大学様での講演会のアンケート結果が出されましたので

少しご紹介いたしたいと思います。

質問）講演内容はよく理解できましたか？

①よく理解できた　　９８％

②理解できた　　10％　　　

③難しかった　　　0％

他、未記入。

嬉しいですね。

ほとんどの方が理解できたと仰ってくださり、またアンケートのコメントでは、

「講師の先生が良かった！」

「全部がとにかく良かった！」

「想像以上に引き込まれてしまう内容ばかりだったので、あっと言う間の2時間でした。」

「今日の先生の第2弾が聞きたい!!」

などの非常に嬉しいコメントばかりを大変沢山頂戴することが出来ました。

本当にこうした瞬間が一番講師冥利に尽きる最高の喜びです。

また、これを機会に医療業界にもっとコミュニケーションについてお話をする機会を積極的に設けていこうと思います。

現在までにいくつもの医療機関でマナーやコミュニケーションの強化研修を行って参りましたが、

どこの医院でも必ず受付の対応が大きく変わり、患者様のアンケートでもお褒めの言葉を頂戴しています。

患者様の満足が高まれば自然にいい噂となり、地域住民の方々が安心して受けれる医療がより広く提供出来るわけです。

安心と信頼の医療こそが、人の命を守り、社会復帰まで出来れば経済も潤う国家になるのです。

医療機関の抱いている、人の命を守り、健康へ回復させる使命はあまりに尊くもっと充実されるべきと
考えます。

こうした好結果をご紹介しながら、更にもっと多くの医療機関の皆様にもこの、

「マナー」や「コミュニケーション」の重要性をご認識頂ければ幸いです。

笑顔がある医療機関では、患者様の回復力が変わります。

人の安心には、この笑顔が欠かせません。

笑顔がないと、人は簡単に死んじゃいます。

さて、私たちは今日何回素敵な笑顔を周囲の人にプレゼントしましたか？